Chính Sách Bảo Mật okivip – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Người Chơi Việt Nam

Tại OkiVIP, chúng tôi hiểu rằng bạn đang tin tưởng chia sẻ thông tin cá nhân khi sử dụng dịch vụ. Sự tin tưởng đó không bao giờ bị xem nhẹ. Chính sách bảo mật này được viết với mục tiêu giải thích thẳng thắn và dễ hiểu – không có những đoạn chữ nhỏ khó đọc. Nếu bạn có câu hỏi sau khi đọc xong, đội hỗ trợ OkiVIP sẵn sàng giải thích thêm qua live chat 24/7.

OkiVIP thu thập dữ liệu theo hai cách: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn tương tác với nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt hoặc ứng dụng OkiVIP.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử game, lịch sử cược, thời gian phiên chơi, số tiền đặt cược.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp rút, số tiền, thời gian và phương thức thanh toán.
• Dữ liệu cookie: Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, cookie phân tích ẩn danh (xem Mục 05).

OkiVIP sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vượt ra ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý của bạn:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, xác minh danh tính và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính, đa tài khoản và rửa tiền.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan quản lý, thực hiện nghĩa vụ báo cáo bắt buộc theo quy định.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp ẩn danh để hiểu cách người dùng sử dụng nền tảng và cải tiến tính năng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật tài khoản và cập nhật điều khoản quan trọng.
• Tiếp thị (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa và cập nhật game mới – chỉ khi bạn đã chọn nhận.

OkiVIP xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào từng mục đích sử dụng cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản sử dụng, một quan hệ hợp đồng hình thành. Chúng tôi cần xử lý một số dữ liệu để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng – cụ thể là cung cấp dịch vụ cá cược và xử lý giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ tài sản người dùng và cải thiện nền tảng dựa trên dữ liệu tổng hợp ẩn danh.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo hoạt động đáng ngờ và xác minh danh tính theo yêu cầu pháp luật.
• Sự đồng ý: Đối với thông báo tiếp thị và cookie không thiết yếu – chúng tôi chỉ xử lý khi bạn chủ động đồng ý và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

OkiVIP không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi làm việc với một số đối tác kỹ thuật và có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà phát hành game: Pragmatic Play, Evolution Gaming và các đối tác game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả và đảm bảo tính năng game hoạt động đúng.
• Dịch vụ bảo mật: Các đối tác phát hiện gian lận nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (IP, loại thiết bị) để đánh giá rủi ro.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, OkiVIP có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật.

OkiVIP sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo website và ứng dụng hoạt động đúng, cũng như để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng.

Các loại cookie okivip sử dụng

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn giao diện. Loại này không thể tắt vì hệ thống sẽ không hoạt động nếu không có chúng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng điều hướng qua các trang, giúp OkiVIP cải thiện trải nghiệm. Không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như kích thước cược yêu thích hay game đã xem gần đây. Bạn có thể tắt loại này.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần Tài khoản → Cài đặt quyền riêng tư. Tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game hay thanh toán.

OkiVIP triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ:

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, OkiVIP cam kết thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện, theo đúng tiêu chuẩn thông báo vi phạm dữ liệu quốc tế.

OkiVIP chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo thời gian bắt buộc theo quy định pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và chưa đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML).
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu 90 ngày để hỗ trợ điều tra sự cố và tranh chấp.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa sau 2 năm; hồ sơ giao dịch lưu theo quy định pháp lý.
• Dữ liệu cookie phân tích: Xóa tự động sau 13 tháng.

OkiVIP tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là những gì bạn có thể yêu cầu bất cứ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội hỗ trợ OkiVIP qua live chat hoặc email support@okivip.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư". Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc và xác nhận qua email.

OkiVIP không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người vị thành niên.

Nếu OkiVIP phát hiện một tài khoản thuộc sở hữu của người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống, ngoại trừ các hồ sơ cần lưu cho mục đích điều tra gian lận.

OkiVIP có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong thực tế xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ người dùng. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản OkiVIP của bạn.
• Thông báo nổi bật trên giao diện website và ứng dụng OkiVIP trong ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày và phiên bản ở đầu tài liệu này.

Tiếp tục sử dụng dịch vụ OkiVIP sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.